Preskočiť na obsah

Logy importov

Priebeh každého importu: koľko produktov pribudlo, zmenilo sa a zlyhalo — a prečo.

Dostupné pre role Admin, Editor, ViewerOtvoriť v aplikácii (Otvorí sa v novej karte)
Na tejto stránke

Keď v katalógu niečo chýba alebo sa niečo zmenilo bez vášho pričinenia, odpoveď je takmer vždy tu. Log importu je záznam jedného behu jedného dodávateľa: čo sa stiahlo, čo z toho systém prijal a čo zahodil.

Obrazovka Import logy s filtrami podľa dodávateľa a stavu, so zatiaľ prázdnym zoznamom
Obr. 1 — Import logy. Prázdny zoznam znamená, že pre zvolený filter zatiaľ žiadny beh neexistuje — nie že importy nefungujú.

Prvky na obrazovke

  1. Filter podľa vendora — Zúži logy na jedného dodávateľa. Prvý krok pri riešení konkrétneho feedu.
  2. Filter podľa stavu — Nechá len dokončené, prebiehajúce alebo zlyhané behy.
  3. Zoznam behov — Jeden riadok je jeden beh. Kliknutím sa rozbalí detail s číslami a chybami.
  4. Ako to funguje — Rozbaľovacie zhrnutie toku importu priamo na obrazovke.

Čo log obsahuje

PoleČo robíPoznámka
Dodávateľ a časKtorý feed a kedy beh začal a skončil.Dĺžka behu je prvý signál — beh, ktorý zrazu trvá desaťnásobne dlhšie, zvyčajne narazil na zmenu na strane dodávateľa.
StavDokončené, prebieha, zlyhané.Zlyhaný beh nesie chybovú hlášku; ostatné nie.
NájdenéKoľko produktov feed obsahoval.Ak toto číslo výrazne klesne, dodávateľ pravdepodobne poslal neúplný súbor.
VytvorenéKoľko produktov v katalógu pribudlo.Pri druhom a ďalšom behu má byť nízke. Vysoké číslo znamená, že sa produkty nespárovali s existujúcimi a vznikli nanovo.
AktualizovanéKoľko produktov sa zmenilo.Typicky ceny a sklad.
PreskočenéKoľko produktov systém zámerne nespracoval.Napríklad kvôli chýbajúcemu povinnému poľu alebo prekročenému limitu balíka.
ChybyKonkrétne riadky feedu, ktoré sa nepodarilo spracovať.Rozbaľujú sa v detaile behu spolu s dôvodom.

Ako z logu čítať príčinu

  1. Nájdite posledný beh dodávateľa

    Vyfiltrujte podľa vendora. Behy sú zoradené od najnovšieho.

  2. Pozrite stav a dĺžku

    Zlyhaný beh má hlášku. Beh, ktorý sa nikdy nedokončil, je zaseknutý — ten sa ďalším naplánovaným behom sám neopraví.

  3. Porovnajte „Nájdené“ s predchádzajúcim behom

    Prudký pokles znamená neúplný feed na strane dodávateľa, nie chybu u vás.

  4. Rozbaľte chyby

    Chyby sú po riadkoch a nesú dôvod — chýbajúce povinné pole, neplatná cena, nečitateľný obrázok.

Zoznam je prázdny, hoci dodávatelia bežia.

Skontrolujte filtre — najčastejšie je zvolený jeden dodávateľ alebo jeden stav. Ak je filter Všetci vendori a zoznam je aj tak prázdny, ešte nedobehol žiadny import; stav feedov uvidíte v Dodávateľoch (Otvorí sa v novej karte).

Import beží veľmi dlho. Mám ho zastaviť?

Najprv sa pozrite do Procesov na pozadí (Otvorí sa v novej karte) — veľký feed môže legitímne bežať desiatky minút. Zastavovať sa oplatí až vtedy, keď sa počty prestali hýbať.

Kde nájdem, čo sa zmenilo na konkrétnom produkte?

V Zmenách na kontrolu. Log importu hovorí o behu ako celku; zmeny hovoria o jednotlivých produktoch.