Predplatné a limity
Čo balík obsahuje, ako sa mení, čo sa stane po vyčerpaní limitu a kde nájdete faktúry.
Na tejto stránke
Balík určuje dve veci naraz: koľko (dodávateľov, produktov, ľudí, priestoru) a čo (ktoré moduly vôbec existujú). Prvé sa počíta a vidíte to na nástenke. Druhé sa neprejaví číslom, ale tým, či je položka v menu.
Prvky na obrazovke
- Stav predplatného — Odznak pri nadpise hovorí, v akom stave je vaše predplatné.
- Dodávatelia — Použité z povolených. Červená znamená prekročenie — ďalší sa nepridá.
- Produkty — Počet produktov v katalógu oproti limitu balíka.
- Členovia tímu — Koľko ľudí môžete pozvať. Pozvánka nad limit neprejde.
- Úložisko — Priestor na obrázky a súbory.
- Aktívni vendori — Koľko z pridaných dodávateľov naozaj synchronizuje.
- AI kredit — Tokeny sú samostatná mena — s limitmi balíka nesúvisia.
- Spravovať AI kredit — Dobitie a nastavenie AI. Kredit sa dokupuje nezávisle od balíka.
Limity sa nemerajú rovnako
| Limit | Ako sa počíta | Čo sa stane po prekročení |
|---|---|---|
| Dodávatelia | Počet pripojených zdrojov. | Ďalší sa nepridá. Existujúce bežia ďalej. |
| Produkty | Počet produktov v katalógu. | Import prestane pridávať nové. |
| Členovia tímu | Účty s prístupom do firmy. | Pozvánka sa neodošle. |
| Úložisko | Obrázky a nahrané súbory. | Nové súbory sa nenahrajú. |
| Súbežné importy | Koľko feedov beží naraz. | Ďalšie počkajú v rade — nič sa nestratí. |
Zmena balíka
Balík meníte v nastaveniach, v časti predplatného. Zmena platí okamžite — nečaká sa na koniec obdobia.
Otvorte nastavenia predplatného
Ozubené koliesko → Predplatné. Prehľad ukáže aktuálny plán aj čerpanie.
Vyberte plán a fakturačné obdobie
Ročné je lacnejšie. Ceny sú bez DPH — tú doúčtuje platobná brána podľa krajiny a IČ DPH vašej firmy.
Potvrďte v platobnej bráne
Karta a doklady zostávajú u poskytovateľa platieb, nie u nás.
Stavy, ktoré môžete vidieť
| Stav | Čo znamená |
|---|---|
| Skúšobná doba | Beží prvý týždeň zadarmo. Prvá platba je až na jeho konci. |
| Aktívny | Bežný stav. Platí sa podľa zvoleného obdobia. |
| Po splatnosti | Platba zlyhala. Aplikácia ešte beží, ale treba aktualizovať kartu. |
| Zrušený | Predplatné končí k uvedenému dátumu. Do tej doby funguje všetko. |
| Zadarmo | Balík je krytý kupónom. Neplatíte nič a nemusíte nič vyberať. |
AI tokeny nie sú súčasťou limitov
Tokeny sú samostatná mena a fungujú v dvoch oddelených fondoch:
| Fond | Odkiaľ je | Kedy expiruje |
|---|---|---|
| Mesačný balík | Súčasť balíka. Dopĺňa sa pri obnove. | Na konci obdobia. Čerpá sa prvý. |
| Trvalý kredit | Dokúpený, z kupónu alebo od podpory. | Nikdy. Použije sa, až keď sa minie mesačný. |
Podrobnosti sú v nastaveniach AI, spotreba v AI logoch.
Faktúry
Faktúry sú v nastaveniach predplatného a na obrazovke História platieb. Každú možno kedykoľvek stiahnuť ako PDF. Prvá príde po prvej platbe — počas skúšobnej lehoty žiadna nevzniká, pretože sa nič neúčtuje.
Môžem prejsť na nižší balík?
Áno. Ak ste nad limitom nižšieho balíka, dáta zostanú, ale nové sa nebudú pridávať, kým sa počet nedostane pod limit.
Ako zruším predplatné počas skúšobnej lehoty?
V nastaveniach predplatného, jedným klikom. Ak zrušíte pred koncom týždňa, neplatíte nič.
Prečo je cena na faktúre iná než na karte balíka?
Ceny balíkov sú bez DPH. Tú doúčtuje platobná brána podľa krajiny a IČ DPH vašej firmy — preto sa oplatí vyplniť fakturačné údaje ešte pri registrácii.
Modul mám v balíku, ale hlási sa ako vypnutý.
To nie je otázka balíka. Modul je pre vaše konto dočasne vypnutý a zapne ho obchodné oddelenie.