Predplatné a limity
Čo balík obsahuje, ako sa mení, čo sa stane po vyčerpaní limitu a kde nájdete faktúry.
Na tejto stránke
Balík určuje dve veci naraz: koľko (dodávateľov, produktov, ľudí, priestoru) a čo (ktoré moduly vôbec existujú — okrem E-shopu a Blogu, ktoré si pridáte ako doplnok, pozri nižšie). Prvé sa počíta a vidíte to na nástenke. Druhé sa neprejaví číslom, ale tým, či je položka v menu.
Prvky na obrazovke
- Stav predplatného — Odznak pri nadpise hovorí, v akom stave je vaše predplatné.
- Dodávatelia — Použité z povolených. Červená znamená prekročenie — ďalší sa nepridá.
- Produkty — Počet produktov v katalógu oproti limitu balíka.
- Členovia tímu — Koľko ľudí môžete pozvať. Pozvánka nad limit neprejde.
- Úložisko — Priestor na obrázky a súbory.
- Aktívni vendori — Koľko z pridaných dodávateľov naozaj synchronizuje.
- AI kredit — Tokeny sú samostatná mena — s limitmi balíka nesúvisia.
- Spravovať AI kredit — Dobitie a nastavenie AI. Kredit sa dokupuje nezávisle od balíka.
Limity sa nemerajú rovnako
| Limit | Ako sa počíta | Čo sa stane po prekročení |
|---|---|---|
| Dodávatelia | Počet pripojených zdrojov. | Ďalší sa nepridá. Existujúce bežia ďalej. |
| Produkty | Počet produktov v katalógu. | Ručne nový produkt nepridáte. Importy z feedov bežia ďalej a nové produkty pridávajú. |
| Členovia tímu | Účty s prístupom do firmy. | Pozvánka sa neodošle. |
| Úložisko | Obrázky a nahrané súbory. | Nové súbory sa nenahrajú. |
| Súbežné importy | Koľko feedov beží naraz. | Ďalšie počkajú v rade — nič sa nestratí. |
Zmena balíka
Balík meníte v nastaveniach, v časti predplatného. Zmena platí okamžite — nečaká sa na koniec obdobia.
Otvorte nastavenia predplatného
Ozubené koliesko → Predplatné. Prehľad ukáže aktuálny plán aj čerpanie.
Vyberte plán a fakturačné obdobie
Ročné je lacnejšie. Ceny sú bez DPH — tú doúčtuje platobná brána podľa krajiny a IČ DPH vašej firmy.
Potvrďte v platobnej bráne
Karta a doklady zostávajú u poskytovateľa platieb, nie u nás.
Doplnky: E-shop a Blog
E-shop a Blog nie sú súčasťou žiadneho balíka — zapnete si ich ako platený doplnok k akémukoľvek balíku, aj k najmenšiemu. Cenu vidíte priamo v karte Doplnky v Predplatnom (bez DPH, za mesiac alebo rok podľa vášho balíka).
- Aktivácia: tlačidlo Aktivovať najprv ukáže, koľko zaplatíte dnes (pomerná časť do konca obdobia) a koľko pri ďalšej faktúre. Počas skúšobnej doby sa nič neúčtuje.
- Faktúra: doplnok je samostatný riadok na tej istej faktúre ako balík.
- Zrušenie: doplnok sa prestane účtovať a zostane zapnutý do konca obdobia, ktoré ste už zaplatili. Zaplatené peniaze sa nevracajú.
Aktivovať a zrušiť doplnok môže len správca firmy.
Ak vám balík nastavila naša podpora (nie cez online platby), doplnok si v aplikácii nekúpite — napíšte nám a zapneme vám ho.
Stavy, ktoré môžete vidieť
| Stav | Čo znamená |
|---|---|
| Skúšobná doba | Beží prvý týždeň zadarmo. Prvá platba je až na jeho konci. |
| Aktívny | Bežný stav. Platí sa podľa zvoleného obdobia. |
| Po splatnosti | Platba zlyhala. Aplikácia ešte beží, ale treba aktualizovať kartu. |
| Zrušený | Predplatné končí k uvedenému dátumu. Do tej doby funguje všetko. |
| Zadarmo | Balík je krytý kupónom. Neplatíte nič a nemusíte nič vyberať. |
AI tokeny nie sú súčasťou limitov
Tokeny sú samostatná mena a fungujú v dvoch oddelených fondoch:
| Fond | Odkiaľ je | Kedy expiruje |
|---|---|---|
| Mesačný balík | Súčasť balíka. Dopĺňa sa pri obnove. | Na konci obdobia. Čerpá sa prvý. |
| Trvalý kredit | Dokúpený, z kupónu alebo od podpory. | Nikdy. Použije sa, až keď sa minie mesačný. |
Podrobnosti sú v nastaveniach AI, spotreba v AI logoch.
Faktúry
Faktúry sú v nastaveniach predplatného a na obrazovke História platieb. Každú možno kedykoľvek stiahnuť ako PDF. Prvá príde po prvej platbe — počas skúšobnej lehoty žiadna nevzniká, pretože sa nič neúčtuje.
Môžem prejsť na nižší balík?
Áno. Ak ste nad limitom nižšieho balíka, dáta zostanú, ale ďalšie položky ručne nepridáte, kým sa počet nedostane pod limit. Importy z feedov bežia ďalej.
Ako zruším predplatné počas skúšobnej lehoty?
V nastaveniach predplatného kliknite na „Spravovať predplatné“. Tlačidlo vás presmeruje do platobnej brány, kde predplatné zrušíte. Ak zrušíte pred koncom týždňa, neplatíte nič.
Prečo je cena na faktúre iná než na karte balíka?
Ceny balíkov sú bez DPH. Tú doúčtuje platobná brána podľa krajiny a IČ DPH vašej firmy — preto sa oplatí vyplniť fakturačné údaje ešte pri registrácii.
Prečo je modul pre našu firmu vypnutý?
Takýto modul spravujeme podľa vašej individuálnej dohody, nie podľa balíka. Sami ho v aplikácii nezapnete — ani zmenou balíka, ani doplnkom. Ak ho chcete používať, kontaktujte nás.